先确认一件事：你打开的页面，是不是从浏览器直接输入网址进去的？很多验证码收不到的情况，其实不是平台的问题，而是进错了入口。如果是从搜索引擎广告、聊天群转发链接点进去的，先退出来，手动输入你保存的官方地址。本站的登录和注册入口在首页右上角，手机版在页面底部“账户”栏里，核对一下域名拼写有没有多字母或少字母。
如果入口没问题，验证码还是收不到，按下面顺序排查。多数情况下，是这三类原因。
第一类：手机号输入或短信通道延迟
检查你填的号码是不是当前正在用的，并且前面有没有选对国际区号。中国大陆用户默认是+86，如果号码没错，看手机信号栏是否正常。短信通道偶尔有延迟，尤其开赛前后半小时是高峰，等3到5分钟很正常。超过10分钟没收到，再点一次“重新发送”，注意页面提示的倒计时，不要连续点。
第二类：手机拦截或运营商网关
翻一下手机短信，别只看通知栏。很多手机把验证码短信自动归类到“推广”或“垃圾信息”里，尤其开头是106号码的。在短信列表里搜一下平台名称或“验证码”三个字。如果确实被拦截了，把该号码加入白名单，然后让平台重新发一次。
另外，个别运营商对短时间内的验证码请求有风控，比如一分钟内请求超过三次，会静默丢弃。这种情况等半小时再试，不要换号码反复触发。
第三类：账号状态或登录方式不同
如果你之前是用邮箱注册的，现在用手机号登录，系统会提示“账号不存在”或直接发验证码到邮箱，而不是手机。先想清楚自己注册时留的是手机还是邮箱。如果账号被锁定或存在异常登录，部分情况下验证码会改为发送到备用联系方式，或者要求先完成滑块验证。页面有提示就按提示走。
一直收不到，还能怎么办
- 检查账号绑定的邮箱，看有没有收到“验证码备份”或“登录提醒”邮件，有的系统会同时发短信和邮件。
- 用“语音验证码”功能，在发送短信的按钮旁边，通常有个电话图标，点击后会有电话打进来播报数字。这个功能不是所有平台都有，如果没看到，说明当前页面不支持。
- 联系在线客服，在页面右下角或“帮助中心”里找。对话时直接说“手机收不到验证码，已确认没有被拦截”，客服会让你提供账号绑定的手机号后四位，然后手动触发一次发送。
最容易被忽略的一点
检查你用的浏览器是不是有“阻止所有短信”或“隐私模式”设置。少数手机浏览器的严格拦截模式会阻止页面调起短信应用，但验证码本身是走运营商通道的，和浏览器无关。不过，如果你同时在电脑和手机两端操作，注意电脑端登录时填的手机号，要和手机端注册时的一致，两端数据不互通。
最后说一句：不要为了省事，在第三方网站输入你的手机号和验证码。任何声称“代收验证码”或“快速登录”的页面，都不要用。本站的验证码只通过官方短信通道发送，不会要求你提供短信转发权限。如果以上步骤都试过了还是不行，隔一小时再试一次，偶尔是运营商通道临时拥堵，过段时间自己就好了。
